Télésurveillance 24/7 pour votre habitation et vos locaux professionnels
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Qu’est-ce que la télésurveillance ?
La télésurveillance est un service de sécurité qui permet de surveiller à distance votre domicile ou vos locaux professionnels 24h/24 et 7j/7.
En cas d’intrusion, de tentative d’effraction, d’incendie ou d’anomalie détectée, une centrale de télésurveillance agréée est immédiatement alertée et déclenche les actions prévues (levée de doute, appel des forces de l’ordre, intervention d’un agent, etc.).
En cas d’intrusion, de tentative d’effraction, d’incendie ou d’anomalie détectée, une centrale de télésurveillance agréée est immédiatement alertée et déclenche les actions prévues (levée de doute, appel des forces de l’ordre, intervention d’un agent, etc.).
Comment fonctionne un système de télésurveillance ?
Un système de télésurveillance repose sur :
- Des détecteurs (mouvement, ouverture, fumée, etc.),
- Une centrale d’alarme,
- Une connexion sécurisée vers un centre de télésurveillance.
En cas d’alerte, la centrale analyse la situation, effectue une levée de doute (vidéo ou audio selon l’équipement) et applique le protocole défini avec vous.
- Des détecteurs (mouvement, ouverture, fumée, etc.),
- Une centrale d’alarme,
- Une connexion sécurisée vers un centre de télésurveillance.
En cas d’alerte, la centrale analyse la situation, effectue une levée de doute (vidéo ou audio selon l’équipement) et applique le protocole défini avec vous.
La télésurveillance fonctionne-t-elle même en cas de coupure Internet ?
Oui. Les systèmes modernes sont équipés d’une double transmission (Internet + réseau GSM).
En cas de coupure Internet ou d’électricité, la surveillance reste active grâce à une batterie de secours et à la connexion mobile.
La télésurveillance est-elle adaptée aux professionnels ?
Absolument.
La télésurveillance est particulièrement recommandée pour :
commerces,
bureaux,
entrepôts,
professions libérales,
artisans.
Elle permet de sécuriser les locaux, le matériel, les stocks et parfois même de répondre aux exigences des assureurs (vol, incendie, vandalisme).
Combien coûte un service de télésurveillance ?
Le coût dépend de plusieurs critères :
surface à protéger,
type de détecteurs,
présence ou non de caméras,
niveau d’intervention souhaité.
👉 En général, la télésurveillance fonctionne sous forme d’abonnement mensuel, avec ou sans frais d’installation selon les offres.
Une étude personnalisée permet de trouver la solution la plus adaptée à votre budget et à vos besoins.
Quelle est la différence entre une alarme classique et la télésurveillance ?
Une alarme classique se contente de déclencher une sirène sur place.
La télésurveillance, elle :
surveille votre bien à distance,
déclenche une intervention humaine,
peut contacter les forces de l’ordre ou un agent de sécurité,
assure un suivi en temps réel.
👉 La télésurveillance offre donc un niveau de protection bien supérieur.
La télésurveillance est-elle utile si je suis déjà assuré ?
Oui, totalement.
La télésurveillance permet :
de réduire le risque de sinistre,
de limiter les dommages en cas d’intrusion,
et parfois de bénéficier de réductions sur votre assurance habitation ou professionnelle.
Certaines compagnies exigent même un système de télésurveillance pour des biens de valeur ou des locaux professionnels.
Puis-je piloter mon système à distance ?
Oui.
Vous disposez généralement d’une application mobile vous permettant de :
activer ou désactiver l’alarme,
consulter l’historique des événements,
recevoir des notifications en temps réel,
visualiser les caméras si votre installation le permet.
Qui intervient en cas d’alerte ?
Selon le protocole défini :
la centrale de télésurveillance effectue une levée de doute,
elle peut contacter le propriétaire,
envoyer un agent de sécurité,
et prévenir les forces de l’ordre si l’intrusion est avérée.
Puis-je résilier un contrat de télésurveillance facilement ?
Les conditions de résiliation dépendent du contrat choisi (durée d’engagement, préavis, etc.).
En tant que courtier, nous vous accompagnons pour choisir une solution claire, sans mauvaise surprise, et vous expliquer précisément vos droits avant la souscription.